Retour aanvraag

Je hebt na ontvangst van je bestelling een periode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen je bestelling of een gedeelte daarvan te retourneren of om je retour aan ons te melden. Wanneer je de retour hebt gemeld heb je nog eens 14 dagen om de bestelling daadwerkelijk te retourneren. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor je eigen rekening. Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren en terugbetalen via de originele betaalmethode. Om een retour aan te melden kun je gebruik maken van het modelformulier hiernaast.

Mocht het zo zijn dat een artikel beschadigd is of mocht het verkeerde artikel geleverd zijn, wil je dan alvorens het retourformulier in te vullen contact opnemen met onze klantenservice? Wij gaan dan uiteraard samen met jou op zoek naar een passende oplossing.

Het retouradres is:
iHobby
Afd. Retouren
Steenbakkerij 51
2913 LJ Nieuwerkerk a/d IJssel

Meer over ons retourbeleid vind je bij onze Algemene Voorwaarden.